“现在网上盛行一个词叫‘City Walk’，许多外国人到北京来一看，和自己之前在网上了解的状况不一样，满大街摄影传给自己的亲戚朋友。前些年疫情期间因为我国和世界许多国家人员来往根本中止，外国媒体报道我国时戴着有色眼镜乃至抹黑，使我国和日本等中外民众之间的好感度急剧下降。”程永华说，处理这些问题要促进加大人员来往和沟通的力度。程永华是我国历任驻日大使中任期最长的一位，他说到，在2019年他担任驻日大使的最终一年，中日两国双向人员来往超越1200万人次，对两边增进彼此了解含义严重。